Son illərdə süni intellekt sadəcə rutin iş üçün alət olmaqdan çıxıb.
Salesforce "agent AI"-ni fəal şəkildə tətbiq edir - bu, sadəcə tapşırıqları yerinə yetirmək deyil, məlumatları təhlil, qərarları qəbul, müstəqil hərəkət və işçilərin daha səmərəli işləməsinə kömək etməkdir.
SİA-nın əldə etdiyi məlumata görə, bu barədə TIME jurnalı yazır.
Şirkətin baş direktorunun sözlərinə görə, bu süni intellekt agentləri artıq minlərlə şirkəti dəyişir, vaxta, səyə və resurslara qənaət edir.
Məsələn, müştəri dəstəyində agentlər sorğuların 85 faizini həll edərək 1,3 milyondan çox söhbət aparıb, satışda isə bir agent həftədə 10 minə qədər tapşırığı yerinə yetirə bilir.
Əsas ideya insanı əvəz etmək deyil, imkanları təkmilləşdirməkdir.
Süni intellekt gündəlik, eləcə də analitik tapşırıqları yerinə yetirir və işçilər strateji qərarlar, yaradıcılıq və müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəyə diqqət yetirirlər.
PepsiCo, Goodyear və digər şirkətlərdə agentlər inventarın idarə olunmasına, tövsiyələrin verilməsinə və insan nəzarətini qoruyarkən proseslərin avtomatlaşdırılmasına kömək edir.
Bu yanaşma startaplar və kiçik bizneslər üçün yeni imkanlar açır: kiçik komandası olan şirkətlər işlərini avtomatlaşdırmaq və optimallaşdırmaq üçün süni intellektdən istifadə etməklə böyük korporasiyalarla rəqabət apara bilərlər.
Bununla belə, agent süni intellekt dövrü ehtiyatlı olmağı tələb edir.
Bəzi peşələr yox olacaq, amma yeni rollar və sahələr yaranacaq.
Keçid dövründə düzgün təlim, təhsil və dəstək vacibdir. Salesforce rəhbərinin vurğuladığı kimi, agent süni intellektin gələcəyi əvvəlcədən müəyyən edilmir.
Bu, texnologiyadan necə istifadə etdiyimizdən asılıdır: insan qabiliyyətlərini artırmaq və ya onları əvəz etmək...
Əsas problem insanları innovasiyaların mərkəzində saxlamaqdır ki, süni intellekt potensialı üzə çıxarmağa kömək etsin və insan yaradıcılığını, empatiyasını əvəz etməsin...
Bu inqilab təkcə biznes üçün deyil, həm də həyat keyfiyyətinin, təhsilin və səhiyyənin yaxşılaşdırılması, texnologiyanın insanları əvəz etmək əvəzinə, təkmilləşdirdiyi gələcəyin formalaşdırılması üçün imkanlar açır.
Əli Babayev
Bütün xəbərlər Facebook səhifəmizdə
USD
EUR
GBP
RUB