9 июля руководители органов дипломатической службы Азербайджана побывали в бакинском центре "ASAN xidmət" номер 3 Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики. Как сообщает SİA со ссылкой на АзерТАдж, председатель агентства Инам Керимов проинформировал дипломатов о том, что в Азербайджане сформирована соответствующая правовая база по применению информационно-коммуникационных технологий в деятельности государственных структур, в большинстве государственных органов обеспечено оказание электронных услуг населению.
Было отмечено, что цель деятельности центра "ASAN хidmət" заключается в удовлетворении нужд граждан правовыми услугами, оказываемыми государственными органами, обеспечении прозрачности, полном устранении случаев коррупции, внедрении современных технологий, в применении принципа "одно окно", формировании нового образа мышления в отношениях государственный служащий-гражданин – подхода "обязанность государственного служащего - обеспечить права гражданина". Основными принципами центра "ASAN хidmət" являются оперативность, прозрачность, вежливость, ответственность, контроль за правилами этического поведения и удобство. Наряду с этим, Государственное агентство по услугам гражданам и социальным инновациям и находящиеся в его подчинении центры "ASAN хidmət" являются структурами, строящими свою деятельность в соответствии с высокими стандартами и опирающимися на принцип "Единое пространство".
Было сообщено, что в центрах "ASAN хidmət" 10 государственными органами оказываются 30 видов услуг. В то же время в центрах также оказываются 28 видов функциональных вспомогательных услуг.
Было отмечено, что своеобразная правовая структура опыта "ASAN хidmət" высоко оценивается многочисленными международными партнерами, экспертами и этот опыт позиционируется как азербайджанская модель. Поэтому внедрение службы "ASAN хidmət", как успешной модели, поощряется не только в Азербайджане, но и в других странах.
Дипломаты были проинформированы о новшестве, применяемом в центре "ASAN хidmət" номер 3 – электронном киоске обращений. Отмечалось, что граждане, позвонив с центра в "108-Call-центр", посредством прямой видеосвязи могут воспользоваться услугами и выразить удовлетворение, высказать свои предложения и обращения. Посредством созданных здесь специальных терминалов можно осуществить оплату за мобильную связь, интернет, свет, воду, газ и другие коммунальные услуги, а также кредитные и страховые платежи. Посредством интернет-сайта службы "asan.gov.az" гражданам созданы возможности для онлайн записи в очередь, заполнения электронных заявлений, отправление документов в электронном порядке в различные органы и др. Обратившись в "Центр электронной информации" гражданин может получить все сведения, заполнить и одновременно напечатать электронное заявление. Электронные доски и знаки упрощают процесс получения информации гражданами.
Было сообщено, что в бакинском городском центре "ASAN хidmət" номер 3 создана "Система сбора биометрических информаций". Система обладает такими особенностями, как снятие биометрических фотографий, взятие отпечатков пальцев, электронная подпись и др.
В ходе знакомства послы Азербайджана в Турции Фаиг Багиров - для замены водительского удостоверения в связи с истечением срока его годности, в Румынии Фарид Абдинбеков – для получения общегражданского паспорта, в Польше Гасан Гасанов – для получения удостоверения личности обратились в службу "ASAN хidmət".
Условия, созданные в центре "ASAN xidmət", вызвали большой интерес у руководителей органов дипломатической службы Азербайджана.
Bütün xəbərlər Facebook səhifəmizdə
.jpg)
.png)
USD
EUR
GBP
RUB