С января по март 2025 года на «Детскую горячую линию Азербайджана» поступило 940 обращений. Из них 163 были связаны с психологическими проблемами, 147 - с оказанием юридической помощи, 94 - касались социальных вопросов, 48 - сферы образования, а 17 затрагивали вопросы здравоохранения. Остальные обращения носили общий характер.
Согласно гендерной статистике, 48% обращений поступило от женщин, 27% — от мужчин, а 25% — анонимно. По возрастной категории 547 звонков поступили от совершеннолетних, 175 — от детей младше 18 лет, остальные также были анонимными.
Цель «Детской горячей линии Азербайджана» — обеспечение социальной, психологической и юридической поддержки детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. При необходимости обращения перенаправляются в соответствующие инстанции, а заявителям предоставляется срочная помощь. В ответ на обращения, поступившие в I квартале 2025 года, в центр были приглашены 28 семей, с детьми проведено 89 мероприятий по социально-психологической реабилитации. В зависимости от индивидуальных потребностей семьям оказывалась юридическая, психологическая и психосоциальная поддержка. Кроме того, были организованы выездные визиты в 19 школ и семей.
Деятельность службы реализуется Общественным объединением социальных инициатив «ÜmidliGələcək» при постоянной поддержке ООО «AzercellTelecom» и Государственного комитета по проблемам семьи, женщин и детей Азербайджанской Республики.
Услуги горячей линии предназначены для детей в возрасте до 18 лет, а также для всех, кто обращается за помощью в решении их проблем. Связаться с «Детской горячей линией Азербайджана» можно по короткому номеру 116111, по мобильным телефонам, электронной почте, через страницы в социальных сетях, а также с помощью мобильного приложения. Принцип конфиденциальности является основополагающим в работе линии: передача информации в соответствующие органы осуществляется только при крайней необходимости и исключительно с согласия заявителя.
Отметим, что с момента запуска проекта в 2010 году и по март 2025 года на «Детскую горячую линию Азербайджана» поступило более 76 000 обращений.
Для получения дополнительной информации об ООО «AzercellTelecom» посетите официальный сайт компании.
Bütün xəbərlər Facebook səhifəmizdə
.jpg)
USD
EUR
GBP
RUB