Президент Азербайджана принял участие в открытии Сумгайытского центра «ASAN xidmət»

Президент Азербайджана Ильхам Алиев принял участие в открытии Сумгайытского центра "ASAN xidmət" Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям.

Во время знакомства с центром заведующий отделом по работе с правоохранительными органами Администрации Президента Фуад Алескеров проинформировал главу государства о том, что здесь установлен первый в стране аппарат для заполнения электронных заявлений. Обратившийся в центр гражданин, заполнив электронное заявление, также может распечатать его. Основные принципы работы центра "ASAN xidmət" - это оперативность, прозрачность, учтивость, ответственность, контроль за этическими нормами поведения и комфорт. Центр оснащен компьютерами, которые постоянно подключены к интернету, здесь созданы все условия для того, чтобы граждане пользовались всеми видами электронных услуг. Для эффективного проведения гражданами своего времени в момент ожидания в центре "ASAN xidmət" действуют функциональные вспомогательные услуги - банковский, страховой, переводческий центры и центр правовой помощи, лаборатория, медицинская служба, детский развлекательный уголок, интернет-кафе, почтовое отделение, фотостудия.

Отмечалось, что в здании также созданы все необходимые условия для инвалидов. На входе в здание для них установлен специальный лифт. Для удобного передвижения инвалидов по зрению полы на каждом этаже уложены специальным покрытием, а надписи на вывесках выполнены соответствующими буквами, которые они могут прочесть.

В центре также установлено самое современное оборудование, чтобы прием граждан осуществлялся в порядке электронной очереди. Электронные доски и знаки облегчат получение информации гражданами.

Президент Ильхам Алиев был проинформирован о том, что для оказания гражданам услуг на добровольной основе отобраны 30 юношей и девушек, которые привлечены к тренингам.

Глава государства встретился с волонтерами.

Затем Президент Азербайджана Ильхам Алиев был проинформирован о том, что посредством установленных в центре специальных терминалов можно будет осуществлять платежи за услуги мобильной связи, интернета, электричество, воду, газ и другие коммунальные услуги, кредитные и страховые платежи. Посредством услуги "Çağrı" гражданин сможет, не приходя в центр, по интернету или телефону получить информацию о всех видах услуг, требуемых документах и занять очередь. В центре также установлены камеры наблюдения и табло, на котором отражены размеры пошлин. В центре "ASAN xidmət" девятью государственными органами - министерствами юстиции, внутренних дел, налогов, Государственным комитетом по вопросам имущества, Государственным таможенным комитетом, Государственной миграционной службой, Государственным комитетом по земле и картографии, Государственным фондом социальной защиты и Национальным архивным управлением - будут осуществляться 25 правовых услуг. Кроме того, в центре гражданам будут оказываться 22 вида функциональных вспомогательных услуг. В целях предотвращения фактов коррупции и обеспечения прозрачности служебный процесс в центре будет беспрерывно фиксироваться видеокамерами. Служебный процесс оснащен современной IP-телефонной и IP-сетевой системами. В целях регулирования услуг установлены электронные мониторы и табло объявлений. Посредством интернет-сайта центра "asan.gov.az" гражданам созданы возможности для записи в онлайновую очередь, заполнения электронных заявлений, электронного направления документов в соответствующие органы и др. Цель функционирования центра "ASAN xidmət" - удовлетворение граждан при оказании государственными органами правовых услуг, обеспечение прозрачности, исключение фактов коррупции, применение современных технологий и принципа "одно окно", формирование в отношениях государственный служащий-гражданин нового образа мышления: "обязанность государственного служащего - обеспечивать права гражданина".

Президент Ильхам Алиев был проинформирован о передвижных автобусах центра.

Было подчеркнуто, что в автобусах "ASAN xidmət" обеспечено соблюдение основных компонентов концепции мобильных услуг - использование альтернативных источников энергии, обеспечение безналичных платежей и прозрачности. Для осуществления мобильной деятельности в регионах личный состав и передвижные средства "ASAN xidmət" будут поделены на северную и южную группы. Каждая из мобильных групп будет от 15 дней до одного месяца оказывать услуги гражданам в городах и районах. Находясь в соответствующем городе или районе, группа в течение двух рабочих дней будет размещена в специально предусмотренных местах для оказания услуг.

Глава государства ознакомился с передвижным служебным автобусом.

Отмечалось, что автобусы марки "Мерседес", собранные в Турции по специальному заказу агентства, изготовлены с высоким вкусом и отличаются от транспортных средств данной категории. Электроэнергию, расходуемую в процессе работы, будут обеспечивать установленные на автобусе солнечные панели. На установленном на автобусе большом мониторе будет предоставляться информация о пошлинах, очередях, различных видах, услугах. В автобусе созданы все условия для того, чтобы одновременно 11 сотрудников "ASAN xidmət" оказывали услуги гражданам. Кроме того, имеется удобная палатка, где граждане могут дожидаться своей очереди в дождливую или солнечную погоду. В прицепе автобуса созданы все условия для отдыха и питания сотрудников "ASAN xidmət".

Во дворе центра Президент Ильхам Алиев ознакомился с новыми технологиями Центра инноваций.

Президент Азербайджана Ильхам Алиев был проинформирован об инновационной централизованной системе парковки.

Было подчеркнуто, что подобной автоматизированной системой парковки уже пользуются в США и некоторых европейских странах.

В заключение была сделана фотография на память.