«Онлайн Личный кабинет» предоставляет пациентам возможность быстрее и удобнее получать результаты обследований
.jpg)
В современную эпоху цифровизация в сфере здравоохранения стала одним из ключевых показателей удовлетворённости пациентов и качества услуг. Оперативный доступ к медицинским услугам, прозрачное управление данными и минимизация потери времени уже являются приоритетными направлениями каждого медицинского учреждения. В Центральном Таможенном Госпитале внедрённая система «Онлайн Личный кабинет» открывает новые возможности для пациентов по получению результатов лабораторных исследований в онлайн-формате. О преимуществах и практической значимости данной системы мы побеседовали с заведующей лабораторным отделением Сабиной Ибрагимовой.
— Сания ханым, в последнее время цифровизация в здравоохранении получила широкое распространение. Что вы можете сказать о системе «Онлайн Личный кабинет», внедрённой в Центральном Таможенном Госпитале?
— Цифровизация стала неотъемлемым и стратегически важным направлением современной медицины. Внедрённая в Центральном Таможенном Госпитале платформа «Онлайн Личный кабинет» позволяет нашим пациентам оперативно и удобно получать результаты лабораторных анализов. Это даёт возможность экономить время, исключает необходимость дополнительных очередей и личных визитов. Кроме того, пациенты могут быстрее отслеживать результаты, оперативно связываться со своими врачами и более активно участвовать в процессе диагностики и лечения. В целом система повышает прозрачность, улучшает качество и доступность медицинских услуг, внося значительный вклад в удовлетворённость пациентов.
— Как эта система влияет на качество лабораторных услуг?
— Безусловно, оказывает очень положительное влияние. Внедрение системы «Онлайн Личный кабинет» внесло важные изменения в организацию лабораторных услуг как с точки зрения качества, так и оперативности. Прежде всего, это создаёт значительное удобство для пациентов — они могут получать доступ к своим медицинским результатам из любого места и без потери времени. Кроме того, электронная форма предоставления результатов обеспечивает более точную, быструю и прозрачную передачу информации. Также упрощается архивирование и отслеживание данных. В целом система повышает удовлетворённость пациентов и позволяет организовать лабораторные услуги более современно, гибко и эффективно.
— Через какие этапы проходят пациенты при использовании «Онлайн Личного кабинета»?
— Использование очень простое. Сначала пациент заходит на официальный сайт госпиталя — https://customshospital.az/ — и выбирает раздел «Онлайн Личный кабинет». Затем он вводит номер L-карты, дату рождения и код безопасности для входа в систему. После этого результаты анализов и другие медицинские данные отображаются в его личном кабинете.
— Как обеспечивается безопасность данных?
— Это один из наших приоритетов. Система построена в соответствии с современными стандартами безопасности. Данные каждого пациента защищены индивидуальными учетными данными, и доступ третьих лиц к этой информации невозможен.
— Что бы вы посоветовали пациентам в заключение?
— Я бы рекомендовала пациентам активно пользоваться «Онлайн Личным кабинетом». Это позволит им экономить время и ещё больше упростит доступ к медицинским услугам. При возникновении вопросов они всегда могут обратиться в Call-центр госпиталя по номеру (012) 404 08 08.
Центральный Таможенный Госпиталь продолжает свою деятельность, направленную на повышение удовлетворённости пациентов и внедрение современных цифровых решений в сфере здравоохранения.
Интервью провела
PR-специалист Центрального Таможенного Госпиталя
Дилара Заманова
.jpg)
Bütün xəbərlər Facebook səhifəmizdə
.jpg)
USD
EUR
GBP
RUB